Come sono stati selezionati gli articoli? Abbiamo una regola fondamentale: selezioniamo solo oggetti che saremmo felici di usare per i nostri figli. Valutiamo i prodotti sotto vari aspetti:

● Sicurezza: ci assicuriamo che i prodotti che selezioniamo siano tra i più sicuri nella propria categoria e che rispettino tutte le normative vigenti.

● Qualità: scegliamo prodotti durevoli, resistenti e ideati con intelligenza. Forse ti stupirai dell’assenza di alcuni brand famosi e ti chiederai il perché: nello scegliere i prodotti abbiamo cercato di non farci influenzare dalla notorietà di un brand ma ci siamo affidati al parere di esperti del settore e di dati oggettivi.Abbiamo selezionato il meglio, come faremmo per i nostri figli.

● Sostenibilità: oltre a selezionare prodotti durevoli che possano essere utilizzati più volte, quando possibile prediligiamo brand sostenibili.

● Valore: selezioniamo i prodotti per bambini migliori e con più valore e li rendiamo accessibili così che tu possa occuparti della tua famiglia senza scendere a compromessi.

Da paRent puntiamo a garantire la massima sicurezza ed igiene dei nostri prodotti. Per questo abbiamo messo a punto dei protocolli di pulizia severi e minuziosi per ciascun articolo. Prima di rendere un articolo disponibile per il noleggio:

1) Verifichiamo che l’articolo sia funzionante e allineato al manuale d’istruzioni del produttore. Se l’articolo non corrisponde al 100%, da un punto di vista funzionale alle specifiche, viene messo da parte in attesa di riparazione.

2 )Una volta verificata la sua qualità, inizia la fase di pulizia. A seconda del materiale utilizziamo detergenti atossici, vapore e lavaggi ad alte temperature, attenendoci alle indicazioni di pulizia fornite dal produttore. Infine concludiamo il processo di sanificazione con un processo di sterilizzazione utilizzando una lampada con luce ultravioletta.

La mission di paRent è di dare agli utenti la possibilità di noleggiare articoli nuovi o come nuovi. Ci premuriamo che quando un prodotto esce dal nostro magazzino, sia in condizioni pressoché perfette. Certo, a volte un articolo “pre-loved” potrebbe avere qualche graffio, ma niente di serio. Consideriamo i graffi un po’ come le rughe degli anziani, la testimonianza fisica del tempo vissuto in compagnia, dell’amore, delle risate. Oltre che la testimonianza diretta dell’impatto positivo che insieme stiamo avendo sul pianeta.

Siamo una realtà nuova e sappiamo che la nostra selezione di prodotti è ancora limitata. Se l’articolo che vorresti è a catalogo ma non disponibile per il periodo desiderato, scrivici un’email ad assistenza@pa-rent.eu segnalandoci marca, modello, colore, periodo di noleggio desiderato e lasciandoci un recapito telefonico. Ti risponderemo il prima possibile, generalmente in 48 ore lavorative.

Abbiamo scelto i colori dei nostri articoli in base alla richiesta di mercato. Saremmo però felici di valutare la tua richiesta e ti chiediamo di inviarci una mail con i dettagli necessari (marca, modello, colore desiderato, periodo di noleggio e recapito telefonico). Provvederemo a darti riscontro entro 48h lavorative.

Siamo una realtà nuova e sappiamo che la nostra selezione di prodotti è ancora limitata. Saremmo però felici di valutare la tua richiesta. Ti invitiamo dunque a scrivere una mail a assistenza@pa-rent.eu segnalandoci marca, modello e colore desiderato e lasciandoci un recapito telefonico. Ti risponderemo il prima possibile, generalmente in 48h lavorative.

Gli articoli pre-loved vengono attentamente ispezionati dal nostro team dedicato prima di essere resi disponibili per nuovi noleggi. Qualora l’articolo, per ragioni estetiche, non dovesse più raggiungere i nostri elevati standard di qualità, verrà sanificato e donato ad associazioni che si occupano di assistenza a famiglie in difficoltà. Se invece l’articolo presenta problemi funzionali e non riparabili, procederemo al riciclo di ogni suo elemento nel rispetto dell’ambiente.

Puoi richiedere il ritiro del tuo articolo compilando questo modulo .

Ti ricordiamo che la riconsegna anticipata dell'articolo in caso il periodo minimo di nolggio contrattuale non sia ancora stato raggiunto non da diritto a rimborsi. Qualora tu proceda alla riconsegna anticipata dell'articolo e al momento del checkout avevi scelto pagamento mensile, le mensilità mancanti per raggiungere il periodo minimo di noleggio ti verranno addebitate in un'unica soluzione.

Esempio: noleggi una culla per 6 mesi scegliendo pagamento mensile. Se al 4° mese decidi di restituirla, i due mesi mancanti ti verranno addebitati una volta ricevuta la tua richiesta di reso.